一、物流配送工作流程
1、客戶下單——→2、配貨員分揀貨物(根據(jù)訂單信息)——→3、倉(cāng)庫(kù)管理員收貨并整理單據(jù)——→4、發(fā)貨人簽收。
二、上海地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的具體操作步驟
1、與客戶溝通了解需求
?。?)確認(rèn)是否具備儲(chǔ)存條件;
?。?)確定運(yùn)輸方式及費(fèi)用結(jié)算模式等細(xì)節(jié)問(wèn)題;
?。?)明確雙方合作意向或協(xié)議內(nèi)容;
?。?)簽訂合同書(shū)或者備忘錄等相關(guān)法律文件。(注意:如果公司有專門(mén)的客服人員的話可以直接聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談)
2、選擇合適的存儲(chǔ)地點(diǎn)
?。?)首先需要與供應(yīng)商取得聯(lián)絡(luò),詢問(wèn)是否有適合的地址可供我們使用,同時(shí)也可以咨詢其他公司的意見(jiàn)以及提供參考建議。一般來(lái)說(shuō),我們會(huì)將我們的要求告知給相關(guān)的供應(yīng)商以供其做出相應(yīng)的安排和規(guī)劃。
?。?)其次我們需要對(duì)具體的場(chǎng)地情況進(jìn)行考察評(píng)估后作出決定。通常來(lái)說(shuō),我們可以先向當(dāng)?shù)氐恼嚓P(guān)部門(mén)申請(qǐng)一塊空地作為臨時(shí)存放點(diǎn)來(lái)滿足基本的儲(chǔ)運(yùn)功能,然后再通過(guò)租賃的方式來(lái)獲取長(zhǎng)期的場(chǎng)所使用權(quán)。
?。?)再次就是實(shí)地查看了。一般我們?cè)谶x址之前都會(huì)派專人與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門(mén)對(duì)接商談事宜的。當(dāng)然對(duì)于那些比較大型的物品或者是數(shù)量較多的情況下可以事先找專業(yè)的搬運(yùn)工來(lái)進(jìn)行協(xié)助處理,這樣能夠提高效率并且節(jié)省成本支出呢!此外還可以請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)為我們出具專業(yè)性的報(bào)告以確保最終的結(jié)果不會(huì)影響到客戶的正常運(yùn)作哦~
3、制定合理的庫(kù)存計(jì)劃
在確定了最終的存儲(chǔ)位置之后就可以開(kāi)始著手準(zhǔn)備制訂一份完善的庫(kù)存管理方案啦!一般情況下我們可以通過(guò)以下兩種方式來(lái)擬定詳細(xì)的庫(kù)存控制措施:
?。?)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù),例如可以使用ERP管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,從而保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
?。?)采用人工的方式完成此項(xiàng)作業(yè),即由專人負(fù)責(zé)每天檢查庫(kù)內(nèi)的物資情況是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行處理。
4、建立完善的安全管理制度
為了保障安全起見(jiàn),必須做好各項(xiàng)安全管理工作的實(shí)施和維護(hù)工作,包括消防器材的管理和使用等等。另外還要加強(qiáng)日常的檢查力度,確保各種設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之中。
5、合理配置工作人員
由于每個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況不同所以配備的工作人員也會(huì)有所差異的哦~但是一定要按照實(shí)際的需求來(lái)確定人員的比例喲!除此之外還需要定期培訓(xùn)員工的操作能力以保證他們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)掌握新的業(yè)務(wù)技能。
6、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理工作
(1)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的規(guī)定,不得出現(xiàn)任何違規(guī)行為。