電商ERP供應(yīng)鏈模塊包括采購—倉儲—物流3個模塊

電商ERP供應(yīng)鏈模塊包括采購-倉儲-物流三個模塊。 本文從訂單采購、供應(yīng)商供貨、倉儲三個方面總結(jié)了采購-倉儲中采購-倉儲流程的系統(tǒng)設(shè)計。 ，我們一起來看看吧。

電商ERP供應(yīng)鏈模塊包括采購-倉儲-物流三個模塊。 本文對采購倉儲中采購入庫流程的系統(tǒng)設(shè)計進行了綜述。

對于倉儲部分，與WMS相比，ERP系統(tǒng)更注重數(shù)據(jù)的上下游流通，因此更注重記錄結(jié)果； WMS更注重提高倉庫運作的效率，所以我在這個模塊的關(guān)注點傾向于描述倉儲流程與采購的關(guān)系何時出現(xiàn)異常。

整個采購倉儲流程涉及5個內(nèi)外部角色：運營+采購+倉儲+供應(yīng)商+財務(wù)。

運營（或銷售等業(yè)務(wù)部門）：根據(jù)銷售訂單和補貨效率生成請購單，提交采購采購：負責(zé)下采購訂單、處理采購異常等貨物采購倉儲包括倉儲：收貨、質(zhì)檢人員、上架 根據(jù)企業(yè)組織架構(gòu)，負責(zé)貨物數(shù)量和質(zhì)量驗收及上架財務(wù)：將采購訂單與供應(yīng)商進行結(jié)算、付款

我將分三個模塊來描述這篇文章：下采購訂單、向供應(yīng)商供貨和倉儲。

1. 下采購訂單

采購5r原則：在適當?shù)臅r間以適當?shù)膬r格從適當?shù)墓?yīng)商處買回所需數(shù)量和質(zhì)量的商品。 在這個環(huán)節(jié)，操作負責(zé)時間和數(shù)量的控制； 買方負責(zé)價格、供應(yīng)商和質(zhì)量控制。

下達采購訂單有 2 個步驟，即生成請購單和下達采購訂單。

1. 購買表格

采購訂單一般由操作發(fā)起，需求向后推供應(yīng)。 結(jié)合銷售訂單和補貨效率，確認是否需要補貨，避免斷貨、斷貨。

采購訂單的內(nèi)容包括：

1) 采購產(chǎn)品及數(shù)量

數(shù)量主要從兩個方向考慮：

一是供給側(cè)。 商家準備這批貨需要多長時間，即商家需要配置備貨規(guī)則，包括采購、質(zhì)檢、物流（分為2次直接發(fā)FBA或海外倉作為中轉(zhuǎn)）倉庫）、安全天數(shù)、補貨頻率等。

二是需求側(cè)。 根據(jù)以往的經(jīng)驗，這批貨要賣多久，可以由商家自己配置，也可以通過過去的訂單動態(tài)計算。 還有銷量出現(xiàn)異常波動，商家可以自行決定是否去噪，比如黑五網(wǎng)。 一流活動促銷的超額銷售。

2）預(yù)計到達時間

在亞馬遜ERP中，操作會將到本地倉庫的時間按預(yù)計到FBA倉庫的時間倒轉(zhuǎn)。

3）預(yù)期對應(yīng)渠道

提前將商品綁定到渠道（平臺、線下），后續(xù)發(fā)貨只能發(fā)往該渠道的訂單。

4）到達倉庫

倉庫按照用途分為2類，本地倉（海外倉）和中轉(zhuǎn)倉，分別對應(yīng)2條路徑：

貨物被送往當?shù)貍}庫儲存。 貨物發(fā)往當?shù)貍}庫之前，中間有一個中轉(zhuǎn)倉：跨境電商企業(yè)可能有多個主體公司，比如大陸企業(yè)進行采購，香港企業(yè)進行銷售，中轉(zhuǎn)倉涉及跨境公司多個實體的移交； 或分散整合貨物以節(jié)省物流成本。 2. 采購訂單

采購訂單貫穿采購和倉儲的整個流程，上游是請購單和補貨建議的整合（系統(tǒng)根據(jù)配置策略自動生成）。 例如，同一供應(yīng)商、同一到貨倉庫的多張請購單可以合并為一張A采購訂單； 后續(xù)貨物入庫的向下記錄管理，如處理異常收貨、質(zhì)檢等。

1）內(nèi)容

除了采購訂單帶來的產(chǎn)品、數(shù)量、預(yù)計到貨時間之外，還對供應(yīng)商和倉庫進行額外的處理。

①供應(yīng)商

按照渠道分為1688等線上采購和線下采購。 采購處理前需要在ERP中進行供應(yīng)商信息管理。

選擇供應(yīng)商的采購標準：首先，你需要能夠提供你想要采購的商品，同時還要參考價格和質(zhì)量。 價格包含產(chǎn)品價格及其他費用（物流），可在ERP中發(fā)起供應(yīng)商詢價； 質(zhì)量包括供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量是否穩(wěn)定（交期是否頻繁調(diào)整，質(zhì)檢合格率是否一直較高）、準確性（數(shù)量和到貨時間是否符合要求）期望）從兩個維度考慮。

② 倉庫

如果是與ERP對接的第三方倉庫，買家選擇倉庫后，會通過第三方倉庫API調(diào)用倉庫空缺，確認是否可以入庫。

2）改變

采購流程的變更可以通過三種方式處理：

手動創(chuàng)建變更單：調(diào)整采購訂單金額、產(chǎn)品數(shù)量、成本等。 拆分訂單：采購訂單的產(chǎn)品總數(shù)量不修改，但供應(yīng)商可能需要修改。 如果需求量大，單一供應(yīng)商供貨不及時； 交貨時間和價格的平衡，緊急的貨物以較高的價格購買； 供應(yīng)商之間的平衡等，分割了訂單。 合并采購訂單：多個采購訂單有共同的元素，可以組合起來與供應(yīng)商溝通以獲得更好的價格，如供應(yīng)商、倉庫（采購、調(diào)撥）、貨幣、買家、跟單員等。

還有后續(xù)的收貨、質(zhì)檢相關(guān)的例外情況，也在采購訂單中處理，會在入庫部分描述后補充。

3. 貨物共享

上面說的是單證的流轉(zhuǎn)，下面說的是貨物的流轉(zhuǎn)。

根據(jù)多份采購訂單的預(yù)計交貨時間、供應(yīng)商和目的倉庫分類，整合采購訂單。 商品就會出現(xiàn)。 所采購的商品及商品數(shù)量可以分為多個采購訂單，如圖：

如果是正常流程，兩份采購訂單收貨都可以完成請購單A和B所要求的貨物。在系統(tǒng)設(shè)計中，必須時刻考慮異常情況。 例如，由于供應(yīng)商原材料短缺，采購訂單A無法在預(yù)期時間內(nèi)完成所有產(chǎn)品B的生產(chǎn)，采購商更改了采購訂單。 分配給哪個請購單？

筆者看到有些系統(tǒng)解決方案是在采購訂單發(fā)生變化時更新采購訂單的數(shù)量。 但筆者認為這是不合理的。 請購單生成后無法更改，強制覆蓋原始記錄不利于后續(xù)追溯。 如果有操作，可以在采購訂單中進行更改，留下更改記錄。 如果因缺貨而產(chǎn)生爭議，如果采購記錄被覆蓋，會認為經(jīng)營者采購量少，但保留采購訂單變更記錄可以說明問題是供應(yīng)商的履約問題，而不是經(jīng)營者的問題問題。

因此，系統(tǒng)在處理此類采購問題時，應(yīng)解決請購單配貨的優(yōu)先級以及每個請購單的配貨數(shù)量。 因此，筆者建議在采購過程中，預(yù)計到貨時間或者手動標記緊急優(yōu)先級，當出現(xiàn)缺貨問題時，可以分配給優(yōu)先級更高的采購訂單，未完成的采購訂單可以重新生成作為待處理的采購訂單。

2. 供應(yīng)商供貨 1. 交貨計劃

1) 流程

買家向供應(yīng)商下采購訂單后，供應(yīng)商根據(jù)生產(chǎn)計劃和買家確定發(fā)貨計劃，供應(yīng)商或買家將發(fā)貨計劃錄入系統(tǒng)（具體操作取決于供應(yīng)商的系統(tǒng)是否與ERP相連以及雙方合作的方式）。

2）交貨計劃與采購訂單關(guān)系

一個采購訂單中的商品可能會被分成多個批次的商品，發(fā)貨計劃會注明本次采購分為多少批發(fā)貨，每批商品的數(shù)量和發(fā)貨時間。

采購訂單時間是所有貨物的預(yù)計到達時間，交貨計劃時間是每批貨物的到達時間。

2. 供應(yīng)商預(yù)篩選

這個鏈接是沒有必要的。 預(yù)檢驗是為了防止貨物到達采購方后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量檢驗問題。 為了安全起見，供應(yīng)商在交貨前進行質(zhì)量檢查。

供應(yīng)商的預(yù)標簽服務(wù)也提高了采購商的效率。 買方向供應(yīng)商提供產(chǎn)品和包裝盒標簽。 供應(yīng)商貼標簽后，采購商可直接按箱收貨、發(fā)貨，無需額外處理。 。

3. 采購追蹤

供應(yīng)商發(fā)貨后，會向買家提供物流追蹤號碼，提醒買家發(fā)貨，買家可以據(jù)此進行物流追蹤，準備收貨。

三、入庫 1、貨物到達倉庫

標記一批貨物到達倉庫，與送貨司機完成貨物交接。

2. 驗收及保管

1）倉單

接收方根據(jù)存儲順序執(zhí)行接收動作。

倉儲訂單由采購訂單自動生成，一張采購訂單只會生成一張倉儲訂單。 但一個倉儲訂單可能會根據(jù)收貨情況分為多個批次（批次自動生成），每批次預(yù)計到貨時間和數(shù)量以發(fā)貨計劃為準。

2) 流程

這個時候可能會出現(xiàn)收貨異常的情況。 例如，如果貨物未按預(yù)期時間到達、貨物到達時間超過預(yù)期時間、或者貨物到達時間少于預(yù)期時間，收貨人需要向買家報告異常情況。

3）采購處理異常

預(yù)計時間未到：確認供應(yīng)商是否可以繼續(xù)供貨，如果不能，則強制完成采購訂單。

到貨數(shù)量超出預(yù)期：采購商需要確定多余的貨物是入庫還是退回→如果是退貨，需要注明責(zé)任方是供應(yīng)商還是我們→如果是我們，采購訂單變更，產(chǎn)品數(shù)量和總金額更新； 未付款單據(jù)可以直接更新采購訂單，已付款單據(jù)需要添加新單據(jù)來請求付款。

到貨不及預(yù)期：采購商需要確認倉庫是否需要繼續(xù)等待供應(yīng)商供貨→如果供應(yīng)商繼續(xù)發(fā)貨，需要明確發(fā)貨時間和數(shù)量； 如果終止交貨，則可以強制剩余未付款的貨物完成采購訂單流程； 如果您已經(jīng)付款，則需要與供應(yīng)商溝通退款。

3、質(zhì)量檢驗

質(zhì)檢是可選的，商家可以根據(jù)自己的需求進行配置。

1）質(zhì)量檢驗單

質(zhì)檢人員根據(jù)質(zhì)檢單進行質(zhì)量檢驗動作，質(zhì)檢單主要包括確認的送檢數(shù)量和實際的質(zhì)量檢驗總數(shù)，包括合格品和不合格品的數(shù)量。

質(zhì)檢人員還可以通過查看產(chǎn)品信息了解該產(chǎn)品的質(zhì)檢項目以及對應(yīng)的質(zhì)檢內(nèi)容。

2）采購處理異常

如果在質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品，質(zhì)檢員需要向買家報告質(zhì)檢異常。

如果發(fā)現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品，買家有4種方式處理：

退貨：倉庫掃碼將貨物退回給供應(yīng)商 換貨：倉庫掃碼退貨，采購訂單生成新的發(fā)貨計劃，倉庫掃碼生成新批次，將不良品放入再次倉庫：買家與供應(yīng)商溝通優(yōu)先采購，倉庫將貨物存入不良品區(qū)并銷毀：確認費用責(zé)任方后銷毀。 4. 上架

1）確認貨架位置

①確認分區(qū)

根據(jù)貨物性質(zhì)確認分區(qū)：標準品、次品、退貨、中轉(zhuǎn)。

根據(jù)庫存類型確定放置揀貨區(qū)還是倉儲區(qū)：這兩類分區(qū)是B2C電商的特點。 電商中有很多SKU。 揀貨區(qū)一個貨架可容納多個SKU，提高揀貨效率。

②確認倉庫位置

如果貨物不是第一次進入該倉庫，您可以直接使用系統(tǒng)推薦的貨物存放位置。

確認該倉位是否有空位：系統(tǒng)根據(jù)倉位長、寬、高（體積）和貨物體積，確認當前倉位是否可以繼續(xù)上架。

注意：一個倉庫可以包含多個分區(qū)，一個分區(qū)可以包含多個存儲位置。

2）在貨架上

電腦通過手動輸入或使用掃碼器/PDA輸入SKU碼/箱碼和對應(yīng)的倉位碼，將兩個碼綁定即可確認貨架。