隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,藥品生產(chǎn)趨于多品種、小批量,營(yíng)銷領(lǐng)域也越來越廣。 采購(gòu)成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本在企業(yè)總成本中所占的比例越來越大,但恰恰是這一方面被很多企業(yè)忽視,尤其是國(guó)有企業(yè),不計(jì)成本,只顧采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)。 因此,降低物流成本的關(guān)鍵應(yīng)是建立現(xiàn)代物流體系。 目前,我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化雖然已具備一定規(guī)模,但在現(xiàn)代物流管理體系建設(shè)方面還存在諸多不足。
客戶需求:
*以信息管理為核心,以財(cái)務(wù)核算為主線,實(shí)現(xiàn)訂單驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的工作流程;
* 管理與客服、單證部門、調(diào)度、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等執(zhí)行部門之間信息同步,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程清晰,數(shù)據(jù)傳輸順暢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的共享化和規(guī)范化;
* 確保信息源頭的管理部門和運(yùn)營(yíng)部門能夠直接采集、錄入相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、決策、計(jì)劃和控制,實(shí)現(xiàn)正確、有效的成本控制;
* 以合理的邏輯、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、流暢的流程保障和固化整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)的有效控制;
* 整體提高全體員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)及所屬各級(jí)單位綜合管理能力的提升,全面提升經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
解決方案:
* 建立全面的供應(yīng)鏈綜合物流管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)同平臺(tái)運(yùn)作;
* 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)無縫對(duì)接,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),同時(shí)匯總至財(cái)務(wù)結(jié)算中心,結(jié)算中心再通過應(yīng)收應(yīng)付憑證、實(shí)際付款憑證導(dǎo)入財(cái)務(wù)系統(tǒng);
* 實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多分支機(jī)構(gòu)、多網(wǎng)點(diǎn)、多客戶價(jià)格體系自動(dòng)核算的管理;
* 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源匹配和合理調(diào)度,建立自有車輛、社會(huì)合作車輛、自有司機(jī)、外部司機(jī)、合作承運(yùn)人的運(yùn)輸資源庫(kù),利用運(yùn)輸資源提高車輛周轉(zhuǎn)、減少空載、降低成本。
* 倉(cāng)配一體化業(yè)務(wù):實(shí)現(xiàn)貨物及倉(cāng)位的條碼管理,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的精細(xì)化管理;
* 針對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù):實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物標(biāo)簽上條碼的管理,實(shí)現(xiàn)裝卸兩大環(huán)節(jié)的掃描,防止少、多、夾、串;
* 利用射頻、自動(dòng)化設(shè)備等技術(shù),實(shí)現(xiàn)高效的倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化管理;
* 提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接口平臺(tái),滿足大多數(shù)客戶尤其是企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)接口需求;
* 支持實(shí)時(shí)在線操作,實(shí)時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸信息;
* 實(shí)現(xiàn)各運(yùn)營(yíng)中心(控股分/子公司)KPI考核及獨(dú)立核算,網(wǎng)點(diǎn)(自營(yíng)/加盟網(wǎng)點(diǎn))KPI考核及獨(dú)立核算;
*解決移動(dòng)APP下單,為客戶提供移動(dòng)應(yīng)用自行下單,減少客服工作,提高訂單準(zhǔn)確率,為客戶提供自助托運(yùn)跟蹤查詢,增加客戶粘度;
* 客戶移動(dòng)應(yīng)用中,對(duì)應(yīng)訂單業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)信息自動(dòng)推送至客戶藥廠區(qū)域經(jīng)理移動(dòng)APP,跟蹤訂單執(zhí)行信息。 區(qū)域經(jīng)理即時(shí)了解自己訂單的發(fā)貨情況,提升客戶體驗(yàn)。